Principales Servicios

Satisfacción de Clientes

Ofrecemos estudios para evaluar la satisfacción de los clientes, así como también con los productos o los servicios de las empresas, además de identificar las principales causas de satisfacción e insatisfacción

Estudios Cuantitativos: Elaboración y aplicación de Encuestas

CAZ consultoras, desarrolla instrumentos que se adecuan a sus necesidades, entregando así resultados confiables y precisos. Para lo cual contamos con encuestadores altamente capacitados.

Estudios Cualitativos: Entrevistas, Observaciones y Focus Group

La utilización de estas técnicas nos permite describir en profundidad y entregar análisis detallados  de los procesos y situaciones estudiados. Para ello contamos con entrevistadores calificados y entrenados para las distintas técnicas de recolección de información.

Consultoría Organizacional

Ofrecemos a nuestros clientes Diagnósticos de Clima Organizacional, Gestión e implementación del Cambio Organizacional.